Будьте внимательны, воздержитесь от перелётов. Все города периодически подвисают, второй пароль не загружается. Не рискуйте менять город или пользоваться вокзалом/порталом без особой нужды.

Если всё же с вами случилась данная неприятность - будьте терпеливы, перодически обновляйте страницу входа, таким образом можно успеть "проскочить" мимо очередного зависания.

 P.S. Переустанавливать компьютер не обязательно, также как и чистить временные файлы. Вероятно это связано с введение ёлок, а может быть просто отклик недавних изменений.